Política de Privacidad
Última actualización: 12/3/2026
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando los usuarios interactúan con nuestra aplicación y los servicios asociados.
Al utilizar esta aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con el servicio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información proporcionada por el usuario
- Nombre
- Número de teléfono
- Mensajes enviados a través de plataformas de mensajería
- Información proporcionada voluntariamente durante conversaciones o solicitudes
Información recopilada automáticamente
- Identificadores de usuario en plataformas integradas
- Datos básicos de interacción con el servicio
- Registros técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación
3. Cómo utilizamos la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Proporcionar y operar el servicio
- Responder consultas o solicitudes de los usuarios
- Automatizar respuestas y comunicaciones
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del servicio
- Cumplir con requisitos legales o regulatorios
4. Integración con plataformas de terceros
Nuestra aplicación puede integrarse con plataformas externas como servicios de mensajería o redes sociales.
Cuando los usuarios interactúan con estas plataformas, su uso también está sujeto a las políticas y términos de dichas plataformas.
5. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos la información personal de los usuarios.
La información puede ser compartida únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para proporcionar el servicio
- Con proveedores tecnológicos que operan partes de la plataforma
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
6. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de datos
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley aplicable.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar:
- Acceso a la información personal almacenada
- Corrección de datos incorrectos
- Eliminación de información personal cuando sea posible
Las solicitudes pueden realizarse a través del correo de contacto indicado abajo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: logisticoenvios.cr@gmail.com
← Volver al inicio